КЭАЗ
Курский электроаппаратный завод

 

Часы работы
Понедельник8:30 - 17:00
Вторник8:30 - 17:00
Среда8:30 - 17:00
Четверг8:30 - 17:00
Пятница8:30 - 17:00
Субботавыходной
Воскресеньевыходной
Обед 12:30-13:00
Новости
Стратегическое сотрудничество завода КЭАЗ и ДКС Стратегическое сотрудничество завода КЭАЗ и ДКС
Производители объединились для совместной работы над качественным оборудованием для российского рынка

Новинка! Серия пластиковых корпусов OptiBox P ULTRA – гармония во всем!
Ваш вариант пластикового корпуса под модульное оборудование уже на сайте.

Новинка! Решение КЭАЗ для модернизации действующих НКУ – ретрофит 0,4 кВ
Закажите блоки замены автоматических выключателей на сайте

OptiPower - стабильное питание и ничего лишнего
Блоки питания для промышленной автоматизации.


Новинка! Реле контроля и защиты OptiRel C – универсальная защита!
КЭАЗ объявляет старт продаж новых модульных реле контроля и защиты OptiRel C.


Бренды

Отдел технического консультирования КЭАЗ: «Ни один вопрос не остается без ответа»

Вы хотите максимально быстро и в полном объеме получить техническую консультацию по продуктам и решениям КЭАЗ? Или Вам необходимо подобрать аналог из продуктовой линейки завода? 48d7f8244d31fb668694500fa510a25d.jpgНа все Ваши вопросы ответят высококвалифицированные специалисты отдела технического консультирования (ОтеК) Курского электроаппаратного завода.

В месяц инженеры-консультанты ОТеК обрабатывают более 1000 запросов от клиентов и партнеров. Реагирование на запросы подчинено жесткому регламенту. На Ваш онлайн-вопрос специалист даст ответ на сайте в течении 15 минут, на запрос из раздела «Задать вопрос» решение формируется в течении 24 часов. При этом, на Ваш почтовый ящик, после заполнения формы «Консультация по продукции» или «Подбор аналогов», приходит письмо с номером запроса. Используя этот номер, можно уточнить информацию или получить дополнительную консультацию.
Для улучшения сервиса инженеры-консультанты проходят периодические технические сессии и экзаменационные проверки с целью повышения уровня квалификации, в подразделении внедряется система контроля качества ответов, сформирована база часто задаваемых вопросов и база аналогов КЭАЗ. Также специалисты отдела проводят обучение клиентов и партнеров, вебинары и семинары по новым продуктам. Квалификация и опыт консультантов ОТеК позволяет нам утверждать: «Ни один Ваш вопрос не остается без ответа. Пишите, звоните, спрашивайте!»
Каналы приема запросов в отдел технического консультирования КЭАЗ:
  1. Онлайн чат на сайте КЭАЗ
  2. Раздел «Задать вопрос» на сайте КЭАЗ
  3. Прямые номера инженеров-консультантов: (4712) 39-99-11 доб.36-11, доб.36-12, доб.36-56.
  4. 9a7ad1b6f152f98b65aff1cc2c147f19.png



Опубликовано: 11 сентября 2014.

Продукция [19]
Устройства подачи команд и сигналов модульные
Модульные кнопки управления на дин-рейку КЭАЗ предназначены для оперативного управления...
Переключатели кулачковые
Пакетные выключатели и переключатели КЭАЗ предназначены для периодической коммутации силовых и...
Корпуса, боксы, НКУ
Корпуса предназначены для размещения внутри них различного электрооборудования при создании щитов...
Выключатели-разъединители и разъединители низковольтные
Выключатель-разъединитель - коммутационный аппарат, способный включать, проводить и отключать...
Выключатели автоматические
Блочный автоматический выключатель - это коммутационный аппарат в литом корпусе, предназначенный...


Яндекс.Метрика
Информацию разместил КЭАЗ - Курск.
В случае несоответствия информации или нарушения законодательства просьба сообщить об этом в администрацию proelectro.ru, elrekl@yandex.ru, ICQ: 205256260.




загрузка